Atsakas į pokyčius. Kaip valdyti įmonę pokyčių metu Kaip reikia sureaguoti į pokyčius strateginiame, taktiniame, operatyviniame lygmenyje. Organizacinių struktūrų pertvarkymo galimybės pokyčių metu. Kaip reorganizuoti veiklą, kad pokyčiai nebūtų baisūs. Personalo valdymas ir ugdymas pokyčių metu. Aptarnavimo kokybės kitimas. Marketinginio mikso kaitos galimybės pokyčių metu. Pokyčių komandos formavimas, jos galimybės.