Reorganizacija ir personalo kaita: krizių prevencija ir suvaldymasPokyčiai komandoje ir organizacijoje. Kritinių situacijų valdymas. • Valdomų ir nevaldomų pasikeitimų pasekmės. • Vadovo atsakomybė ir veiksmai pereinamuoju laikotarpiu. • Darbuotojo reakcijų numatymas. • Pasirengimas kritinėms situacijoms. • Tolimesnių veiksmų plano numatymas. • Vadovo ir komandos narių emocinis pasirengimas. • Žmogaus reakcijos krizės metu ir rekomendacijos vadovui, kaip į jas atsakyti. • Bendravimas su pasiliekančiais darbuotojais.
Kilusių konfliktų sprendimas. Konfliktiškumą didinančių veiksnių kontrolė. • Vidinių (su kolegomis, komandoje) konfliktų priežastys. • Tinkamo konfliktų sprendimo stilius pasirinkimas, atsižvelgiant į situaciją. • Kaltinimo situacijų sprendimo modelis. • Tarpininkavimas konfliktinėse situacijose.
(praktinės užduotys, jų atlikimo filmavimas ir analizė; diskusijos) Realių situacijų analizė. Praktinės užduotys