Mokymai įmonėms

» Pardavimai ir derybos » Darbas komandoje » Darbas su klientais: nuo VIP iki "VIP" » Etiketas ir protokolas » Streso ir konfliktų valdymas » Laikas ir pinigai » Teisė

» Vadovavimas. Lyderiavimas. Motyvavimas » Personalo valdymas » Rinkodara ir viešieji ryšiai » Viešas kalbėjimas. Prezentacija » Projektų valdymas » Asmeninio efektyvumo ugdymas

Aktyvus pardavimas naujiems klientams: nuo pasiruošimo iki sutarties

Jūsų įvaizdis: teigiami ir neigiami mitai.
Sėkmingo pardavimo ir bendradarbiavimo su klientais nuostatos.
Orientacija į klientą. Pagarbos klientui demonstravimas
Klientų tipai ir bendravimo su jais principai.
Klientų tipai pagal NLP reprezentacines sistemas. Praktinės užduotys.

Pardavimo procesas – nuo susitikimo iki sutarties.
Pasiruošimas pardavimui.
Pirmas kontaktas su klientu - “ledų pralaužimas”.
Pirmojo įspūdžio kūrimo priemonės – į ką atkreipti dėmesį.
Bendravimo telefonu specifika.
Klausimų uždavimo technikos.
Pokalbio užbaigimas. Video treniruotė ir praktinės užduotys.
Argumentavimas ir atsakymas į prieštaravimus.
Lakoniškumo taisyklė. Kozirių taisyklė.
PPPP taisyklė. Prieštaravimų tipai.
Kaip reaguoti į prieštaravimus. Argumentų kalba.
Paslaugos pristatymo metodai. Pristatymo elementai.
Organizacijos ir produkto pristatymas. Video treniruotė ir praktinės užduotys.
Individualių veiksmų tobulinimo plano sudarymas.

Atgal į sąrašą

UAB "HR MANAGEMENT"

Įm. Kodas: 302693200
PVM kodas: LT100006538512
Adresas: Lukiškių g. 5
LT- 01108 Vilnius
Tel.: +370 5 2127515
Mob.tel.: +370 699 98888
El. Paštas: info@hrmanagement.lt